Кто отвечает за данные
Оператор данных — индивидуальный предприниматель [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО ИП], Республика Армения, регистрационный номер [ЗАПОЛНИТЬ: рег. номер и ИНН ИП], адрес: [ЗАПОЛНИТЬ: деловой адрес — не домашний, закон 6б].
Почта для любых вопросов о данных: support@tarotviva.com.
Представитель в Европейском союзе (ст. 27 GDPR): [ЗАПОЛНИТЬ: название, адрес и почта представителя в ЕС].
Что мы храним
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Электронная почта; при входе через Apple или Google — идентификатор от них | вход в аккаунт и связь с тобой |
| Имя и обращение (она или он) | чтобы трактовщики говорили с тобой правильно |
| Вопросы к раскладам, выложенные карты, разговоры с трактовщиками, свои формы раскладов | трактовка и история раскладов |
| Записи дневника — текстом или голосом, переведённым в текст | чтобы трактовки были про твою жизнь, а не общими |
| Дата, время и место рождения — твои и близких, чьи карты ты создаёшь | расчёт натальных карт, совместимости и неба на любой день |
| Память трактовщиков: короткие выводы, которые приложение собирает из раскладов и дневника | чтобы голос помнил контекст и не начинал каждый раз с нуля |
| Баланс пентаклей, история начислений и списаний, статус подписки «Атлас», номера покупок Apple | чтобы покупки и подписка работали честно |
| События использования: какие разделы и кнопки ты открываешь и когда — с внутренним номером пользователя | понимать, что работает, и улучшать приложение |
| Внутренний номер пользователя | связывает твои данные между собой |
Тексты вопросов и дневника в статистику использования не попадают. Служебные журналы работы трактовщика хранятся без текстов — только числа и коды.
Платёжных данных мы не видим: оплата проходит через Apple, реквизиты карты к нам не попадают. Рекламных идентификаторов не собираем и разрешения на отслеживание не запрашиваем. Утренние напоминания — локальные уведомления телефона, без нашего сервера.
Тексты пишет ИИ
Трактовки, прочтения натальной карты, газету, небо на любой день и реплики Корнея, Йорика, Саны и Миры пишет искусственный интеллект — языковые модели поставщиков обработки текста. Корней, Йорик, Сана и Мира — характеры, а не живые люди.
Чтобы ответ был про тебя, модель получает только то, что нужно для этого ответа: вопрос, выложенные карты, относящиеся к делу записи дневника и память, факты натальной карты, имя и обращение. Адрес почты модели не получают.
Мы не обучаем модели на твоих данных и работаем с поставщиками, которые по договору не используют переданные им данные для обучения своих моделей. [ЮРИСТУ: сверить с действующими договорами поставщиков]
Решений, которые юридически или иным существенным образом касаются тебя, ИИ не принимает — он только пишет текст для размышления.
Голос
Голосовой ввод. Наговорка в дневник или в разговор уходит поставщику распознавания речи и превращается в текст. Аудиофайл мы не сохраняем — хранится только получившийся текст. Если распознавание на сервере недоступно, телефон распознаёт речь сам.
Озвучка ответов. Когда ты слушаешь ответ, его текст уходит поставщику синтеза речи. Готовый звук может храниться на сервере в кэше без привязки к аккаунту, чтобы не синтезировать один и тот же текст дважды, — [ЗАПОЛНИТЬ: срок хранения кэша озвучки].
Кому передаём
Только исполнителям, которые обрабатывают данные по нашему поручению:
| Кто | Что получает | Зачем |
|---|---|---|
| Поставщики обработки текста (языковые модели) | вопрос, карты, относящиеся к делу записи дневника и память, факты натальной карты, имя и обращение | написать ответ |
| Поставщик синтеза речи | текст ответа, который ты слушаешь | озвучка |
| Поставщик распознавания речи | аудио наговорки | перевод речи в текст |
| Хостинг-провайдер (сервер в Финляндии, ЕС) | всё, что хранится в базе, и резервные копии | размещение сервера |
| Почтовый сервис | адрес почты и код входа | доставка письма с кодом |
| Поставщик DNS | технические запросы к адресу tarotviva.com | чтобы адрес сайта и приложения находился в сети |
| Apple | покупки и подписка проходят в App Store; от Apple мы получаем только подтверждение покупки | оплата |
Исполнители работают по договору и не вправе использовать твои данные для своих целей. Поимённый список исполнителей пришлём по письменному запросу на support@tarotviva.com.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Раскрыть данные мы можем, только если этого требует закон, и только в необходимом объёме.
Передача за пределы ЕС
Сервер и база данных находятся в ЕС, в Финляндии. Часть исполнителей — обработка текста, синтез и распознавание речи — находится в США, поэтому, когда работают эти функции, нужные для них данные передаются туда.
Передача идёт на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией, или равноценных гарантий, предусмотренных GDPR. Копию гарантий можно запросить письмом. [ЮРИСТУ: подтвердить основание передачи для каждого исполнителя и для доступа оператора из Армении]
Ссылка на натальную карту
Картой из приложения можно поделиться ссылкой. Любой, у кого окажется ссылка, увидит карту целиком — имя, дату, время и место рождения и прочтение. Отправляй её тем, кому доверяешь.
Создавая в приложении карту другого человека или делясь ею, ты подтверждаешь, что вправе это делать и человек не против.
Страницы карт закрыты от поисковиков. Ссылка работает, пока её не закроют. Закрыть её можно письмом на support@tarotviva.com — сделаем в течение суток. Если удалить карту или аккаунт, ссылка перестаёт открываться сразу. Превью, которое мессенджер уже показал в чате, хранит сам мессенджер.
Нашёл по ссылке свои данные и не давал согласия? Напиши нам — закроем ссылку.
Этот сайт
Сайт tarotviva.com не ставит рекламных и аналитических куки и не загружает сторонние скрипты, шрифты и счётчики, поэтому баннера про куки здесь нет. Выбор языка сайт может запомнить в твоём браузере — это нужно только для его работы.
Сервер, как любой другой, видит IP-адрес запроса. Мы используем его только для защиты от перегрузок и злоупотреблений и не связываем с аккаунтом. Технические журналы сервера хранятся [ЗАПОЛНИТЬ: срок хранения журналов сервера].
Сколько храним
- Аккаунт и всё, что в нём, — пока ты его не удалишь.
- Код входа действует 10 минут.
- После удаления аккаунта данные стираются с рабочего сервера сразу. Резервные копии шифруются, делаются каждые 6 часов и перезаписываются по кругу — из них данные исчезают сами, не позже чем через 15 дней.
- Обезличенные технические счётчики затрат остаются, но уже без связи с тобой.
- Кэш озвучки и журналы сервера — сроки выше, в разделах «Голос» и «Этот сайт».
На каком основании
- Договор — чтобы работали аккаунт, расклады, дневник, натальные карты и покупки.
- Согласие — голосовой ввод, ссылки на карты и записи дневника, если в них есть сведения о здоровье, вере или отношениях (что писать, решаешь ты). Согласие можно отозвать в любой момент.
- Законный интерес — статистика использования, защита от злоупотреблений, резервные копии.
- Закон — хранение сведений о покупках, если его требует налоговое законодательство.
[ЮРИСТУ: проверить правовые основания]
Твои права
Ты можешь в любой момент:
- узнать, какие данные о тебе хранятся, и получить их копию;
- исправить неточные данные — многое можно поправить прямо в приложении;
- удалить аккаунт и все данные — в приложении (Кабинет → Настройки → Удалить аккаунт) или письмом;
- ограничить обработку или возразить против неё — например, против статистики использования;
- отозвать согласие — это не отменяет законности того, что было до отзыва;
- получить свои данные в машиночитаемом виде, чтобы перенести их;
- пожаловаться в надзорный орган по защите данных своей страны.
Для всего этого достаточно письма на support@tarotviva.com с почты аккаунта. Отвечаем не позже чем через 30 дней, обычно быстрее. Как удалить аккаунт по шагам — в поддержке.
Возраст
Сервис для взрослых: пользоваться им можно с 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если узнаем, что аккаунт принадлежит ребёнку, удалим его.
Главное честно
Трактовки, прочтения и небо на любой день — материал для размышления, а не предсказание будущего. Это не медицинская, психологическая, юридическая или финансовая консультация.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату наверху. О существенных изменениях предупредим заранее.
При расхождении переводов приоритет у русской версии. [ЮРИСТУ: подтвердить, какая языковая версия главная]