Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é o empresário individual [A PREENCHER: nome completo], República da Armênia, registro n.º [A PREENCHER: número de registro e fiscal], endereço: [A PREENCHER: endereço comercial, não o residencial (regra 6b)].
E-mail para qualquer dúvida sobre dados: support@tarotviva.com.
Representante na União Europeia (art. 27 do RGPD): [A PREENCHER: nome, endereço e e-mail do representante na UE].
Quais dados guardamos
| Dados | Para quê |
|---|---|
| Endereço de e-mail; se você entrar com a Apple ou o Google, o identificador que eles nos passam | acessar a conta e falar com você |
| Nome e forma de tratamento (ela ou ele) | para que os leitores falem com você do jeito certo |
| Perguntas das tiragens, cartas tiradas, conversas com os leitores, seus próprios formatos de tiragem | a interpretação e o seu histórico de tiragens |
| Registros do diário — digitados ou falados e convertidos em texto | para que as leituras falem da sua vida e não sejam genéricas |
| Data, hora e local de nascimento — os seus e os das pessoas cujos mapas você cria | calcular mapas astrais, compatibilidade e o seu céu para qualquer dia |
| O que os leitores lembram: notas curtas que o app tira das suas tiragens e do diário | para que a voz mantenha o contexto e não comece sempre do zero |
| Saldo de pentáculos, histórico de créditos e débitos, status da assinatura Atlas, identificadores de compra da Apple | para que as compras e a assinatura funcionem de forma justa |
| Eventos de uso: quais seções e botões você abre e quando, com o seu número interno de usuário | entender o que funciona e melhorar o app |
| Número interno de usuário | liga os seus dados entre si |
O texto das suas perguntas e do diário nunca entra nas estatísticas de uso. Os registros internos do trabalho dos leitores são guardados sem texto — só números e códigos.
Não vemos seus dados de pagamento: os pagamentos passam pela Apple e os dados do seu cartão nunca chegam até nós. Não coletamos identificadores de publicidade nem pedimos permissão de rastreamento. Os lembretes da manhã são notificações locais do seu celular, não saem do nosso servidor.
Os textos são escritos por IA
As interpretações, as leituras do mapa astral, o jornal do dia, o seu céu para qualquer dia e as falas de Korney, Yorick, Sana e Mira são escritos por inteligência artificial — modelos de linguagem de fornecedores de processamento de texto. Korney, Yorick, Sana e Mira são personagens, não pessoas reais.
Para uma resposta falar de você, o modelo recebe só o que essa resposta precisa: sua pergunta, as cartas, os registros do diário e as memórias relevantes, os dados do seu mapa astral, seu nome e forma de tratamento. Os modelos nunca recebem o seu e-mail.
Não treinamos modelos com os seus dados e trabalhamos com fornecedores que, por contrato, não podem usar os dados que enviamos para treinar os próprios modelos. [ADVOGADO: conferir com os contratos vigentes dos fornecedores]
A IA não toma decisões com efeitos jurídicos nem que afetem você de forma igualmente significativa — ela só escreve textos para você refletir.
Voz
Ditado por voz. O que você fala para o diário ou para uma conversa vai para um fornecedor de reconhecimento de voz e vira texto. Não guardamos o arquivo de áudio — fica só o texto. Se o reconhecimento no servidor não estiver disponível, o seu celular reconhece a voz sozinho.
Ouvir as respostas. Quando você ouve uma resposta, o texto vai para um fornecedor de síntese de voz. O áudio pode ficar em cache no servidor, sem ligação com a sua conta, para não sintetizar o mesmo texto duas vezes — [A PREENCHER: prazo de retenção do cache de voz].
Com quem compartilhamos dados
Só com prestadores que tratam os dados em nosso nome:
| Quem | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Fornecedores de processamento de texto (modelos de linguagem) | sua pergunta, as cartas, registros do diário e memórias relevantes, dados do mapa astral, nome e forma de tratamento | escrever a resposta |
| Fornecedor de síntese de voz | o texto da resposta que você ouve | ler em voz alta |
| Fornecedor de reconhecimento de voz | o áudio do seu ditado | transformar voz em texto |
| Provedor de hospedagem (servidor na Finlândia, UE) | tudo o que fica no banco de dados e as cópias de segurança | hospedar o servidor |
| Serviço de envio de e-mail | seu endereço de e-mail e o código de acesso | entregar o código |
| Provedor de DNS | consultas técnicas a tarotviva.com | para que o site e o app sejam encontrados na rede |
| Apple | as compras e a assinatura são feitas na App Store; da Apple recebemos só a confirmação da compra | pagamentos |
Os prestadores trabalham sob contrato e não podem usar seus dados para fins próprios. Se você pedir por escrito para support@tarotviva.com, mandamos a lista de prestadores com os nomes.
Não vendemos dados nem compartilhamos para publicidade. Só podemos divulgá-los quando a lei exigir, e na medida necessária.
Transferências internacionais
Nosso servidor e o banco de dados ficam na UE, na Finlândia. Alguns fornecedores — processamento de texto, síntese e reconhecimento de voz — ficam nos Estados Unidos; por isso, quando você usa essas funções, os dados de que eles precisam são transferidos para lá.
Essas transferências se baseiam nas cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou em garantias equivalentes previstas no RGPD e, para quem está no Brasil, nas hipóteses do art. 33 da LGPD. Você pode pedir uma cópia das garantias por e-mail. [ADVOGADO: confirmar a base da transferência para cada fornecedor, pelo RGPD e pela LGPD, e para o acesso do controlador a partir da Armênia]
Links de mapas astrais
No app você pode compartilhar um mapa por link. Qualquer pessoa que tiver o link vê o mapa inteiro — nome, data, hora e local de nascimento, e a leitura. Mande só para quem você confia.
Ao criar ou compartilhar no app o mapa de outra pessoa, você confirma que tem o direito de fazer isso e que ela não se opõe.
As páginas dos mapas não aparecem nos buscadores. Um link funciona até ser fechado. Você pode fechá-lo escrevendo para support@tarotviva.com — fazemos isso em até 24 horas. Se você apagar o mapa ou a conta, o link para de funcionar na hora. A prévia que um app de mensagens já mostrou numa conversa fica guardada nesse app.
Encontrou seus dados num link sem ter dado consentimento? Fale com a gente e fechamos o link.
Este site
O tarotviva.com não usa cookies de publicidade nem de análise e não carrega scripts, fontes ou contadores de terceiros — por isso não há aviso de cookies aqui. O site pode guardar no seu navegador o idioma que você escolher; isso serve só para o site funcionar.
Como qualquer servidor, o nosso vê o endereço IP de cada acesso. Usamos esse dado só para nos proteger de sobrecarga e abuso, e não o ligamos a nenhuma conta. Os registros técnicos do servidor ficam guardados por [A PREENCHER: prazo de retenção dos registros do servidor].
Por quanto tempo guardamos os dados
- Sua conta e tudo o que há nela — até você excluí-la.
- O código de acesso vale por 10 minutos.
- Quando você exclui a conta, os dados são apagados do servidor ativo na hora. As cópias de segurança são criptografadas, feitas a cada 6 horas e substituídas em rodízio, então seus dados somem delas sozinhos em no máximo 15 dias.
- Ficam contadores técnicos de custo anônimos, sem ligação com você.
- Cache de voz e registros do servidor — veja «Voz» e «Este site».
Bases legais
- Execução de contrato — para que a conta, as tiragens, o diário, os mapas astrais e as compras funcionem.
- Consentimento — ditado por voz, links de mapas e registros do diário que falem de saúde, crenças ou relacionamentos (o que escrever é decisão sua). Você pode revogá-lo quando quiser.
- Legítimo interesse — estatísticas de uso, prevenção de abuso, cópias de segurança.
- Obrigação legal — guardar dados das compras quando a lei fiscal exigir.
[ADVOGADO: revisar as bases legais, inclusive pela LGPD]
Seus direitos
A qualquer momento você pode:
- saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia;
- corrigir dados incorretos — muitos direto no app;
- excluir a conta e todos os seus dados — no app (Gabinete → Ajustes → Excluir conta) ou por e-mail;
- limitar o tratamento ou se opor a ele — por exemplo, às estatísticas de uso;
- revogar o consentimento, sem afetar o que foi feito legalmente antes;
- receber seus dados em formato legível por máquina, para levá-los a outro serviço;
- reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Para qualquer um desses pedidos, basta escrever para support@tarotviva.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 30 dias, normalmente antes. O passo a passo para excluir a conta está na Ajuda.
Se você está no Brasil (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018) garante a você: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Canal de atendimento ao titular: support@tarotviva.com. [ADVOGADO: confirmar a dispensa de encarregado para agente de pequeno porte ou indicar o encarregado]
Idade
O serviço é para adultos: é preciso ter 18 anos ou mais para usá-lo. Não coletamos dados de menores de propósito; se descobrirmos que uma conta é de um menor, vamos excluí-la.
Para deixar claro
As interpretações, as leituras e o seu céu para qualquer dia são material para reflexão, não previsões do futuro. Não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico nem financeiro.
Mudanças
Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Avisamos com antecedência sobre mudanças importantes.
Se as traduções divergirem, prevalece a versão em russo. [ADVOGADO: confirmar qual versão prevalece]