Quem é responsável pelos teus dados
O responsável pelo tratamento é o empresário em nome individual [A PREENCHER: nome completo], República da Arménia, número de registo [A PREENCHER: número de registo e fiscal], morada: [A PREENCHER: morada comercial, não a pessoal (regra 6b)].
E-mail para qualquer questão sobre dados: support@tarotviva.com.
Representante na União Europeia (art. 27.º do RGPD): [A PREENCHER: nome, morada e e-mail do representante na UE].
Que dados guardamos
| Dados | Para quê |
|---|---|
| Endereço de e-mail; se entrares com a Apple ou a Google, o identificador que nos fornecem | aceder à conta e contactar-te |
| Nome e forma de tratamento (ela ou ele) | para que os leitores te tratem corretamente |
| Perguntas das tiragens, cartas tiradas, conversas com os leitores, as tuas próprias disposições de tiragem | a interpretação e o teu histórico de tiragens |
| Entradas do diário — escritas ou ditadas e convertidas em texto | para que as leituras falem da tua vida e não sejam genéricas |
| Data, hora e local de nascimento — os teus e os das pessoas cujos mapas crias | calcular mapas astrais, compatibilidade e o teu céu para qualquer dia |
| Aquilo que os leitores se lembram: notas breves que a app retira das tuas tiragens e do diário | para que a voz mantenha o contexto e não comece sempre do zero |
| Saldo de pentáculos, histórico de créditos e débitos, estado da subscrição Atlas, identificadores de compra da Apple | para que as compras e a subscrição funcionem de forma justa |
| Eventos de utilização: que secções e botões abres e quando, com o teu número interno de utilizador | perceber o que funciona e melhorar a app |
| Número interno de utilizador | liga os teus dados entre si |
O texto das tuas perguntas e do diário nunca entra nas estatísticas de utilização. Os registos internos do trabalho dos leitores são guardados sem texto — só números e códigos.
Não vemos os teus dados de pagamento: os pagamentos passam pela Apple e os dados do teu cartão nunca nos chegam. Não recolhemos identificadores publicitários nem pedimos autorização de rastreio. Os lembretes da manhã são notificações locais do teu telemóvel, não saem do nosso servidor.
Os textos são escritos por IA
As interpretações, as leituras do mapa astral, o jornal do dia, o teu céu para qualquer dia e as palavras do Korney, do Yorick, da Sana e da Mira são escritos por inteligência artificial — modelos de linguagem de fornecedores de processamento de texto. Korney, Yorick, Sana e Mira são personagens, não pessoas reais.
Para que uma resposta fale de ti, o modelo recebe apenas o que essa resposta precisa: a tua pergunta, as cartas, as entradas do diário e memórias relevantes, os dados do teu mapa astral, o teu nome e forma de tratamento. Os modelos nunca recebem o teu e-mail.
Não treinamos modelos com os teus dados e trabalhamos com fornecedores que, por contrato, não podem usar os dados que lhes enviamos para treinar os seus próprios modelos. [JURISTA: verificar com os contratos em vigor dos fornecedores]
A IA não toma decisões com efeitos jurídicos ou que te afetem de forma igualmente significativa — apenas escreve textos para refletires.
Voz
Ditado por voz. O que ditas para o diário ou para uma conversa segue para um fornecedor de reconhecimento de voz e é convertido em texto. Não guardamos o ficheiro de áudio — só fica o texto resultante. Se o reconhecimento no servidor não estiver disponível, o teu telemóvel reconhece a voz sozinho.
Ouvir as respostas. Quando ouves uma resposta, o texto segue para um fornecedor de síntese de voz. O áudio resultante pode ficar guardado em cache no servidor, sem ligação à tua conta, para não sintetizar duas vezes o mesmo texto — [A PREENCHER: prazo de conservação da cache de voz].
Com quem partilhamos dados
Apenas com prestadores que tratam os dados por nossa conta:
| Quem | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Fornecedores de processamento de texto (modelos de linguagem) | a tua pergunta, as cartas, entradas do diário e memórias relevantes, dados do mapa astral, nome e forma de tratamento | escrever a resposta |
| Fornecedor de síntese de voz | o texto da resposta que ouves | lê-la em voz alta |
| Fornecedor de reconhecimento de voz | o áudio do teu ditado | converter voz em texto |
| Fornecedor de alojamento (servidor na Finlândia, UE) | tudo o que está na base de dados e as cópias de segurança | alojar o servidor |
| Serviço de envio de e-mail | o teu endereço de e-mail e o código de acesso | entregar o código |
| Fornecedor de DNS | consultas técnicas a tarotviva.com | para que o site e a app sejam encontrados na rede |
| Apple | as compras e a subscrição são feitas na App Store; da Apple recebemos apenas a confirmação da compra | pagamentos |
Os prestadores trabalham ao abrigo de contrato e não podem usar os teus dados para fins próprios. Se o pedires por escrito para support@tarotviva.com, enviamos-te a lista de prestadores com os respetivos nomes.
Não vendemos dados nem os partilhamos para publicidade. Só podemos divulgá-los quando a lei o exija e na medida do necessário.
Transferências para fora da UE
O nosso servidor e a base de dados estão na UE, na Finlândia. Alguns fornecedores — processamento de texto, síntese e reconhecimento de voz — estão nos Estados Unidos, por isso, quando usas essas funções, os dados de que precisam são transferidos para lá.
Estas transferências assentam nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou em garantias equivalentes previstas no RGPD. Podes pedir uma cópia das garantias por e-mail. [JURISTA: confirmar o fundamento da transferência para cada fornecedor e para o acesso do responsável a partir da Arménia]
Ligações para mapas astrais
Na app podes partilhar um mapa através de uma ligação. Qualquer pessoa que tenha a ligação vê o mapa completo — nome, data, hora e local de nascimento, e a leitura. Envia-a só a quem confias.
Ao criares ou partilhares na app o mapa de outra pessoa, confirmas que tens o direito de o fazer e que essa pessoa não se opõe.
As páginas dos mapas não aparecem nos motores de pesquisa. Uma ligação funciona até ser fechada. Podes fechá-la escrevendo para support@tarotviva.com — fazemo-lo em menos de 24 horas. Se apagares o mapa ou a conta, a ligação deixa de funcionar de imediato. A pré-visualização que uma app de mensagens já mostrou numa conversa fica guardada nessa app.
Encontraste os teus dados numa ligação sem teres dado consentimento? Escreve-nos e fechamo-la.
Este site
O tarotviva.com não usa cookies de publicidade nem de análise e não carrega scripts, tipos de letra nem contadores de terceiros — por isso não há aqui aviso de cookies. O site pode guardar no teu navegador o idioma que escolheres; isso serve apenas para o site funcionar.
Como qualquer servidor, o nosso vê o endereço IP de cada pedido. Usamo-lo apenas para nos protegermos de sobrecargas e abusos, e não o associamos a nenhuma conta. Os registos técnicos do servidor são conservados durante [A PREENCHER: prazo de conservação dos registos do servidor].
Durante quanto tempo guardamos os dados
- A tua conta e tudo o que ela contém — até a eliminares.
- O código de acesso é válido durante 10 minutos.
- Quando eliminas a conta, os dados são apagados do servidor ativo de imediato. As cópias de segurança são encriptadas, feitas de 6 em 6 horas e substituídas de forma rotativa, por isso os teus dados desaparecem delas sozinhos, no máximo em 15 dias.
- Ficam contadores técnicos de custos anónimos, sem ligação a ti.
- Cache de voz e registos do servidor — ver «Voz» e «Este site».
Fundamentos jurídicos
- Contrato — para que a conta, as tiragens, o diário, os mapas astrais e as compras funcionem.
- Consentimento — ditado por voz, ligações para mapas e entradas do diário que refiram saúde, crenças ou relações (o que escreves decides tu). Podes retirá-lo a qualquer momento.
- Interesse legítimo — estatísticas de utilização, prevenção de abusos, cópias de segurança.
- Obrigação legal — conservar os dados das compras quando a lei fiscal o exija.
[JURISTA: rever os fundamentos jurídicos]
Os teus direitos
A qualquer momento podes:
- saber que dados temos sobre ti e obter uma cópia;
- corrigir dados inexatos — muitos, diretamente na app;
- eliminar a conta e todos os teus dados — na app (Gabinete → Definições → Eliminar conta) ou por e-mail;
- limitar o tratamento ou opor-te a ele — por exemplo, às estatísticas de utilização;
- retirar o consentimento, sem que isso afete o que foi feito legalmente antes;
- receber os teus dados num formato legível por máquina, para os levares contigo;
- apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados do teu país.
Para qualquer destes pedidos, basta escreveres para support@tarotviva.com a partir do e-mail da tua conta. Respondemos no prazo máximo de 30 dias, normalmente antes. Os passos para eliminar a conta estão no Apoio.
Idade
O serviço destina-se a adultos: precisas de ter 18 anos ou mais para o usar. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se soubermos que uma conta pertence a um menor, eliminamo-la.
Para que fique claro
As interpretações, as leituras e o teu céu para qualquer dia são material para refletires, não previsões do futuro. Não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico nem financeiro.
Alterações
Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Avisamos com antecedência sobre alterações importantes.
Em caso de divergência entre traduções, prevalece a versão em russo. [JURISTA: confirmar que versão prevalece]